Гарантия на товар
Продовольственные товары
Обмен и возврат непродовольственного товара надлежащего качества
Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может вернуть товара надлежащего качества, если:
- товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть чек на приобретенный товар.
Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качества на другой товар идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.
Возврат денежных средств
Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.
При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.
Зачисление стоимости покупки на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.
При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.